ADJOINTE ADMINISTRATIVE
PATRICIA
Technicienne en bureautique/Adjointe administrative
A la suite de l’obtention de son diplôme d’études collégiales en technique bureautique en 1993, Patricia s’est jointe à l’équipe de la Clinique vétérinaire de Victoriaville. Son accueil personnalisé et humain, sa façon d’être à l’écoute de la clientèle et son entregent en font une personne toute désignée comme premier contact à votre arrivée à notre clinique. Elle connaît chaque client par son petit nom, et se fait un point d’honneur jour après jour de prendre le temps qu’il faut pour s’informer de sa clientèle, pour s’intéresser à la personne autant qu’au petit animal qui l’accompagne. Elle est toujours à son poste, aussi motivée à donner un service de qualité, jour après jour. Au fil des années, la clinique a grossi, et elle a développé une expertise dans l’art de répondre à une clientèle sans cesse en croissance, mais en gardant la même approche chaleureuse et personnalisée pour chacun.
Et si elle accorde une grande importance à la clientèle, elle est aussi très à l’écoute de ses collègues et amis à ses côtés. Même si les journées sont souvent très occupées, Patricia prend le temps de prendre soin de ses collègues. Patricia rend la vie à la clinique encore plus agréable, et apporte sa touche humaine, à tous les jours.
●●●●●●●●●●●●●●●
TECHNICIEN/NES EN SANTÉ ANIMALE (TSA)
ISABELLE
Technicienne en santé animale (TSA); Coordonnatrice des TSA
Isabelle a gradué en 1996 du collège de Sherbrooke en technique de santé animale et elle travaille à la clinique depuis ce temps. En plus de travailler dans le milieu des animaux de compagnie, elle collabore aussi avec le Bureau vétérinaire de Plessis-Vic au niveau des bovins, en récolte d’embryons. Ses priorités depuis toutes ces années : la santé et sécurité de ses patients et l’approche humaine envers leurs propriétaires. Vous pouvez vous fier à ses années d’expériences pour avoir d’excellents conseils et recommandations pour votre charmant compagnon.
Isabelle est coordonnatrice des TSA depuis plusieurs années. Elle remplit avec brio les fonctions qui lui sont attribuées, comme entre autres la conception des horaires. La Clinique est très fière de pouvoir offrir à ses employés un horaire flexible et une conciliation travail-famille, et c’est grâce à Isabelle que tout cela est possible. Elle passe de nombreuses heures à faire et refaire les horaires une semaine à la fois, en s’ajustant à la dernière minute à tous les aléas de la vie, et prend tout feed-back très à cœur dans le but d’avoir une équipe la plus heureuse possible.
Isabelle est une fille dévouée, disponible en tout temps, sensible aux besoins de toutes et tous et qui se donne corps et âme à son travail car elle connait l’importance à accorder à ses petits patients de même qu’à leurs propriétaires.
23
NANCY
Technicienne en santé animale (TSA)
Nancy a obtenu son diplôme en technique de santé animale en 1999, au Cégep de Sherbrooke. Elle est à l’emploi de la Clinique Vétérinaire de Victoriaville depuis l’été 1998. Native d’une ferme laitière familiale de la région, elle a su dès son jeune âge qu’elle voulait le bien pour les animaux. Elle ADORE les chats!!!!
En 2005-2007, elle a aidé à mettre sur pied un organisme de la région pour protéger les animaux. C’est le dynamisme du travail de technicienne en santé animale qui l’épanouit.
Dévouement, passion, souci, écoute, douceur et générosité, de même que la promotion de la santé de nos animaux ne sont qu’un aperçu de son implication auprès de l’équipe. Elle est notre technicienne-ressource en alimentation à la clinique, et gère le programme de gestion de perte de poids pour nos petits poilus depuis plusieurs années. Les liens établis avec ses collègues et les clients sont très importants pour elle. Quatre chats, deux chien et un lapin font partie de sa vie. Elle est également très impliquée comme famille d’accueil et prend soin de nombreux petits protégés. Les animaux, c’est sa passion!
15
RENÉE-CLAUDE
Technicienne en santé animale (TSA)
Renée-Claude a terminé son cours de technique en santé animale au Cégep de Sherbrooke en 2006. Lors de ses études, elle a travaillé dans une clinique vétérinaire à Gatineau et, depuis 2006, elle est à l'emploi de la Clinique Vétérinaire de Victoriaville. Sa passion pour les animaux l'aide à se réveiller tous les matins de bonne humeur pour vous servir avec un grand sourire!
Renée-Claude est une fille passionnée, généreuse et déterminée. Elle est également une grande amoureuse des animaux en général, qu'ils soient à poils, à plumes ou à écailles! Étant une fille organisée et responsable, Renée-Claude est très impliquée dans l’organisation pratique de la Clinique et gère les inventaires et les commandes. Elle est également responsable des réseaux sociaux, une tâche qui nous permet d’apprécier sa grande disponibilité.
ANDRÉE-ANNE
Technicienne en santé animale (TSA)
Graduée du Collège Laflèche de Trois-Rivières en 2009 en tant que Technicienne en Santé Animale, Andrée-Anne a fait ses débuts à la Clinique Vétérinaire de Victoriaville quelques mois plus tard. C’est une personne réservée au contact agréable et qui a la patience toute désignée pour répondre aux questions les plus difficiles. Les patients et les clients trouvent chez elle l'écoute et la présence dont ils ont besoin. Elle est particulièrement douée avec les animaux stressés, et a une empathie infinie pour nos amis les animaux. Au sein de l’équipe, elle apporte son calme, son humour, et gère les projets qui lui sont confiés de main de maître… et encore plus s’il y a un peu de bricolage en bonus! Elle est également responsable des refuges et prend part au projet des évaluations de dangerosité mandatées par les municipalités.
De plus, on pourrait, lui donner le titre de mère Teresa, car elle fait toujours des pieds et des mains pour trouver un refuge ou une maison d’accueil à un animal blessé ou abandonné.
10
PEGGY
Technicienne en santé animale (TSA)
Diplômée du Collège Laflèche de Trois-Rivières en 2012, Peggy avait déjà sa place toute désignée dans l’équipe qui l’attendait impatiemment. Sa passion pour les animaux la motive beaucoup dans son travail. L'équipe en place, la diversité des tâches, le plaisir de pouvoir contribuer à la santé des animaux et le contact avec les propriétaires sont aussi des sources de motivation.
Peggy est une fille dévouée, disponible et responsable. Elle gère les plages horaires avec brio à la clinique depuis de nombreuses années d’une façon organisée et efficace. Elle est également une collègue dynamique, souriante et efficace. Elle est toujours de bonne humeur et elle a un rire communicatif qui égaye nos journées.
STÉPHANIE
Technicienne en santé animale (TSA)
Stéphanie a terminé sa technique en santé animale en 2005 au Collège Laflèche. Elle a ensuite travaillé dans la région de Québec. Native de Victoriaville où se trouve sa famille, elle regagne les Bois-Francs et se joint à l'équipe de la Clinique en décembre 2017.
Stéphanie est une technicienne d’expérience qui prendra grand soin des animaux qui lui sont confiés. Passionnée par son domaine, elle adore se tenir à jour dans les différents aspects du métier de TSA, particulièrement en comportement canin et félin. Elle a d'ailleurs suivi des formations auprès de Jacinthe Bouchard, Jean Lessard et l'Éduchateur. Elle se passionne également pour tout ce qui entoure l’élevage félin. De pouvoir partager ses connaissances et ses récents apprentissages à ses collègues et à la clientèle la motive beaucoup.
Stéphanie est une fille organisée et responsable. Elle est notre technicienne-ressources pour l’équipement de laboratoire en clinique, et est également responsable de la révision des horaires du personnel. Elle est dévouée et d’une grande disponibilité, toujours prête à aider.
YAN
Technicien en santé animale (TSA)
Yan a obtenu son diplôme de technicien en santé animale au cégep de Sherbrooke en 2016. Il a travaillé quelque temps en Estrie avant de s'installer dans la région de Victoriaville pour exercer sa passion. Il rejoint l'équipe de la Clinique à temps plein en juin 2018.
Yan est un technicien attentionné qui a à coeur la santé et le bien-être de tous les animaux. S'il apprécie les différents aspects de son métier, il aime tout particulièrement l'anesthésie et la chirurgie. En plus d’être attentif aux besoins des petits patients, il est également un collègue attentionné, et apporte à l’équipe son calme et sa patience légendaire. Il est attentionné avec la clientèle également, et se dévoue pour offrir un service à la clientèle de qualité. Il n'y a donc aucun doute qu'il prendra grand soin des animaux qui lui seront confiés et qu'il leur donnera au passage une caresse de plus pour leur démontrer son amour!
Yan est photographié avec Loki, son gentil chat foufou!
.jpg)
JOSIANE
Technicienne en santé animale (TSA)
Josiane est une technicienne douce et expérimentée, qui s’est jointe à l'équipe de la Clinique en juillet 2020, en plein Covid. Elle a fait preuve d'une grande adaptabilité en ces temps de changements et nous a démontré ses nombreuses habiletés à chaque jour. C'est un immense plaisir de la compter parmi notre belle équipe.
Josiane a complété sa technique en santé animale en 2004 puis a acquis de nombreuses expériences dans son domaine en travaillant entre autres au centre Rive-Sud puis à la Faculté de médecine vétérinaire. Son cheminement l'a menée à retourner dans sa ville natale en 2017 où elle a été propriétaire d'une pension pendant 3 ans. Elle est propriétaire d'une magnifique Terre-Neuve et amoureuse de la race.
LÉA-JEANNE
Technicienne en santé animale (TSA)
Léa-Jeanne a fait sa technique en santé animale au Cégep de Saint-Félicien au Lac-St-Jean où elle a habité pendant 4 ans. Graduée en mai 2021, elle adore de sa nouvelle profession le service à la clientèle, de même qu'aider à améliorer la santé des animaux, donc d'en prendre un grand soin.
Ses intérêts sont surtout pour les animaux (évidemment) et la nature. Elle possède 4 furets (Eddy, Patchi, Pedro, Bella) d'âges variés (entre 3 et 5 ans), étant tous des ‘’rescue’’. Ça fait environ 6 ans qu’elle est propriétaire de furets et elle adore ça! Elle est aussi l’heureuse propriétaire d’un chien, un beagle d'un an et demie (Jackson) qu’elle a pris au Refuge Kioki. Jackson est un chien venant d'un laboratoire du cégep pendant sa formation.
Elle se joint à l'équipe de la Clinique en mai 2021, dès la fin de ses études, à notre plus grand bonheur! Elle a fait preuve d’une grande adaptabilité, elle apprend rapidement et avec aisance les rudiments du métier, et démontre une belle curiosité. Elle est une collègue joviale, responsable et disponible. C’est un plaisir de la compter parmi nous!
KIM
Technicienne en santé animale (TSA)
Kim a terminé sa technique en santé animale en mai 2022 au Collège Laflèche. Nous avons eu le bonheur d'apprendre à la connaître lors de son stage de fin d’études avec nous, ainsi cela a été une adapation tout en douceur lorsqu'elle a rejoint notre équipe officiellement en août 2022.
Kim est une technicienne douce, discrète et attentionnée. Kim s’est adaptée rapidement parmi ses collègues, et est maintenant reconnue comme notre petite ricaneuse! Elle apprécie de sa vie en clinique le fait de côtoyer et soigner les animaux, mais aussi sa belle gang de travail (c'est elle qui le dit, on ne l'a pas inventé!!). Plaisir partagé, KimTou! Elle affectionne toutes les tâches en clinique, mais tout particulièrement ce qui touche à la chirurgie. Lorsqu’elle n’est pas à la clinique, elle aime bien sortir avec ses amis ou simplement rester tranquille à la maison avec ses 2 chats Alvin et Gripou. Bienvenue dans l'équipe, Kim!
●●●●●●●●●●●●●●●
ÉTUDIANTE en MÉDECINE VÉTÉRINAIRE
RACHEL
Étudiante en médecine vétérinaire
Rachel s'est jointe à l'équipe de la Clinique au cours de l'été 2022, après avoir complété sa 3e année de médecine vétérinaire. Nous avons découvert une personne attachante, passionnée, efficace et déterminée. Ce fut un plaisir de partager une période occupée à ses côtés, et de la côtoyer tant dans les moments de consultation que lors des matins de chirurgie. Rachel, ayant de l'expérience en clinique, s'est adaptée rapidement à son rôle de technicienne/stagiaire vétérinaire.
Il nous fait un immense plaisir de la garder avec nous occasionnellement au cours de sa 4e année, lors de ses jours de congé. Vous aurez donc peut-être la chance de la revoir en clinique cette année!
●●●●●●●●●●●●●●●
TECHNICIENNE COMPTABLE
MARYSE
Technicienne comptable
Suite à l'obtention de son diplôme en comptabilité, Maryse Landry s'est jointe à un premier bureau vétérinaire en 1978 qui a fusionné avec la Clinique vétérinaire de Victoriaville en 1992. Avec l'expérience acquise au fil des années, réception, gestion de bureau et comptabilité, elle est devenue le pilier administratif de la Clinique vétérinaire de Victoriaville.
Droite et honnête, calme et rassurante Maryse est la doyenne de l'équipe de soutien. On lui voue une confiance totale. Maryse, ou la Reine de la Clinique comme la surnommait affectueusement Dr Gilles Morin, c’est un honneur de te savoir à nos côtés!
●●●●●●●●●●●●●●●
MASCOTTE
MAJOR le Majordome
Préposé à l'accueil
Vous avez sûrement déjà croisé Major lors de l'une de vos dernières visites à la Clinique!
Major est un chat de 14 ans, que nous avons recueilli à la clinique en avril 2019. Préposé à l’accueil, il faut lui pardonner quelques absences pour la sieste d’avant-midi… et celle de l’après-midi! Il est un chat de paradoxe… un chat sociable mais indépendant, sérieux mais ferait le foufou pour une friandise, paresseux mais toujours en mouvement! Il apprécie les caresses, mais n’aime pas trop se faire prendre!
On adore quand il vient nous voir, et on le trouve charmant lorsqu’il fait la tournée de la clinique au grand complet pour récolter caresses et friandises... Tous nos TSA mettent la main à la pâte pour s’occuper de lui et faire de la clinique une petite maison douillette pour Major… au grand bonheur de tous!
