Prescription en clinique, ou prescription externe?

Lors de vos visites en clinique, il vous arrivera assurément de devoir repartir avec des prescriptions pour votre animal, soit pour soigner ou pour prévenir certains problèmes de santé. 

Vous avez probablement entendu parler qu’il est possible de vous procurer ces médicaments sous prescription auprès de votre pharmacien régulier.  Il est effectivement toujours possible pour nos clients de choisir l’endroit où ils souhaitent faire honorer leurs prescriptions.  Cela fait partie de vos options, et nous pouvons comprendre si vous en sentez le besoin, car nous savons que les coûts peuvent représenter un enjeu. 

Il est important pour nous de prendre le temps de vous expliquer de façon transparente tous les tenants et aboutissants de cette décision, afin de vous permettre de faire un choix éclairé.  De nombreuses nuances sont à apporter au message global qui a fait la manchette de l’actualité à quelques reprises en 2025 :  en effet, la médication vétérinaire en pharmacie humaine n’est pas systématiquement avantageuse côté coût et côté disponibilité, et de nombreux facteurs connexes sont à considérer dans cette réflexion qui est loin d’être banale.   

En tant que professionnels de la santé animale et en tant que propriétaire d’animal, nous savons que la santé de votre compagnon est primordiale, et que vous désirez le meilleur pour lui.  C’est pourquoi nous pensons que d’acheter la médication de votre animal en clinique vétérinaire est le choix le plus sécuritaire, fiable et adapté à ses besoins.   Voici toutes les explications qui, nous le souhaitons, vous aideront à prendre la décision la plus éclairée possible dans ce sujet complexe qui englobe de nombreux sous-sujets, allant de la cascade décisionnelle du choix du médicament, en passant par le coût des médicaments vétérinaires vs leur homologue humain (s’il existe!) et en passant par le rôle et la formation du pharmacien humain en pharmacologie vétérinaire.

1- Quels frais dois-je payer lorsque mon animal a besoin d’un médicament sous prescription, et pourquoi?

• Les honoraires professionnels de prescription, tout comme en médecine humaine, sont les frais qui couvrent les connaissances, l’expertise et la responsabilité du médecin vétérinaire pour choisir la molécule appropriée pour le traitement de la condition, et les calculs associés à la posologie, en toute connaissance du dossier. 

  • Les frais de prescription sont applicables lors de toute prescription (donc par médication prescrite) et lors de toute modification de dosage ou de renouvellement annuel. 

    
    

• Les honoraires de préparation sont les frais associés au temps du personnel et au matériel nécessaire pour parvenir à une prescription claire, vérifiée, avec les instructions claires d’administration. 

  • Les honoraires de préparation sont applicables lors de la préparation de votre prescription si vous la prenez en clinique vétérinaire.  En pharmacie humaine, ils portent un autre nom.

    
    

• Les frais associés à la médication, qui sont en fonction du prix coûtant de la médication chez nos différents fournisseurs, et qui incluent l’explication de l’administration (et au besoin la démonstration), le soutien en cas de réaction adverse, les coûts associés la gestion de l’inventaire etc.

2- Quels sont les avantages de vous procurer la médication de votre animal chez votre vétérinaire ?

I. Disponibilité, Rapidité, Efficacité, Vie simplifiée

Nous avons habituellement toute la médication disponible en clinique, ce qui vous évite des attentes supplémentaires.  Cela représente pour nos clients une démarche simplifiée qui permet de réduire les délais, donc très pratique pour débuter un traitement rapidement. 

Il est vrai que certains produits puissent se trouver ou être commandés par votre pharmacien régulier, mais est-ce plus avantageux?

C’est une bonne question :  à notre connaissance cela varie d’un produit à l’autre si on ne parle que de prix à court terme uniquement, mais cela demande davantage de démarches de votre part et prolonge souvent les délais:

• Pour les produits vétérinaires :

  • Il est important de comprendre que, si votre vétérinaire vous propose d’emblée le médicament vétérinaire homologué, c’est que la démarche de prescrire un médicament est une démarche complexe, insérée dans un cadre de cascade décisionnelle et de résistance mondiale aux anti-microbien, et non guidée sur un gain pécunier.  Le produit vétérinaire est le mieux étudié, le plus sécuritaire, le mieux adapté à votre animal, mais effectivement souvent plus cher que son homologue humain en petit comprimé blanc sans saveur.  Voir notre article ‘’Pourquoi les médicaments vétérinaires sont plus coûteux?’’ pour tous les détails sur la question. 

    
    

• À questionner chez votre pharmacien : 

  • Concernant les médicaments vétérinaires en pharmacie humaine :

    • ils ne sont pas souvent tenus stock en pharmacie;

    • ils peuvent faire l’objet d’une commande une fois par semaine;

    • ils peuvent parfois être vendus à la bouteille seulement, ce qui est rarement le cas en clinique vétérinaire et beaucoup moins flexible, voir plus coûteux;

    • ils peuvent faire l’objet de frais de livraison;

    • les produits vétérinaires sont à la base plus coûteux, la différence de coûts est souvent petite;

      
      

  • Concernant les médicaments humains utilisés en médecine vétérinaire :

    • ils peuvent être disponibles et en stock;

    • les prix peuvent être à l’avantage ou au désavantage du client

    • il se peut que le pharmacien ne tienne pas la même formulation que celle recommandée par votre vétérinaire, et doive donc faire des vérifications auprès du vétérinaire;

    • il se peut que les formats des comprimés diffèrent, ou bien que la pharmacie tienne des capsules au lieu des comprimés, ou que le produit soit légèrement différent ou un équivalent, ce qui demandera vérification auprès du vétérinaire;

    • des coûts supplémentaires en cas de vérifications du pharmacien peuvent être engagés (certains pharmaciens vérifient systématiquement, ce qui implique beaucoup de temps de nos vétérinaires, d’où un tarif horaire applicable) – voir section II pour plus de détails.

• Si vous souhaitez savoir les options disponibles en pharmacie, il est de votre responsabilité de vous en informer et demander ensuite à votre vétérinaire d’obtenir une prescription externe.  Voici la marche à suivre :

1. Aviser votre vétérinaire de votre décision de prendre votre prescription en pharmacie humaine.

2. Débuter vos démarches auprès de votre pharmacie afin de vous assurer de la disponibilité du produit, des coûts, et des délais, car la prescription ne pourra être émise qu’une fois que vous aurez la confirmation.

3. Lorsque votre décision est prise, téléphoner à la clinique vétérinaire ou présentez-vous afin de nous dire quelle pharmacie mettre à votre dossier et afin d’acquitter les honoraires professionnels de prescription.  Nous pourrons ensuite entamer la préparation de la prescription externe. 

4. Prévoir un délai de 24-48 heures ouvrables pour la préparation de la prescription externe.

5. Vous devez repasser à la clinique chercher votre prescription en version papier afin de pouvoir la remettre en main propre à votre pharmacie habituelle 

• Important à savoir : 

  • En cas de substitution ou de questionnement de la part de votre pharmacien et s’il communique avec votre vétérinaire, un tarif horaire vétérinaire pourrait être applicable à votre dossier, selon le temps engagé par votre pharmacien (Voir section II pour plus de détail).

  • Pour tout changement dans votre prescription (changement de dosage, changement du nombre de comprimés, renouvellement annuel etc), une nouvelle prescription devra être émise, avec un nouvel honoraire de prescription. Ce service est habituellement inclus lorsque votre prescription est desservie à la clinique, pour la médication chronique renouvelée annuellement. 

• Plusieurs services sont inclus dans le coût de la médication lorsque desservie en clinique vétérinaire, et ne pourront plus l’être lorsque vous prenez votre médication en pharmacie.  C’est normal, nos services ont un coût.  Voir avantage suivant (II) pour les détails.

  
  

• Outre le coût à court terme et les coûts à moyen terme, d’autres raisons sont à considérer dans votre décision de prendre les médicaments en clinique. 

  • Notamment, c’est d’encourager notre personnel qui se dévoue pour rendre l’administration la plus facile et claire possible, que ce soit en usant de créativité pour trouver grâce à quelle gâterie l’administration des comprimés sera facilitée pour Pitou.  Ou bien en vous faisant la démonstration de comment donner un comprimé à votre Minou. 

  • C’est aussi de faire affaire avec vos professionnels de la santé qui connaissent les attentions qui font toute la différence.  Il nous fait plaisir de vous couper les comprimés en demi, et en ¼ au besoin.  Nous sommes à l’écoute de vos besoins et de vos demandes, et si vous rencontrez une problématique dans l’administration de vos médicaments, il nous fait toujours plaisir d’être généreux de nos conseils et de relever les défis des petits animaux qui ont besoin de soins mais qui ne collaborent pas toujours… cela fait partie de notre réalité d’équipe vétérinaire et nous sommes là pour vous aider.  Mais évidemment nos services ont un coût, que nous incluons dans les frais de médication et préparation, donc qui devra être chargé en sus si les médicaments sont pris ailleurs.

  • Également, c’est d’encourager une entreprise locale, détenue à 100% par des gens d’ici qui embauchent des gens d’ici.  En encourageant votre clinique vétérinaire locale, vous permettez aux petites entreprises de continuer à offrir leurs services tout en maintenant des équipements médicaux de qualité et d’offrir des soins modernes et sécuritaires.

II. Personnel qualifié, Suivis simplifiés, Ajustements inclus, Effets secondaires non seulement déclarés mais pris en charge

Les suivis sont assurés plus efficacement lors d’ajustement de dosage de certaines médications, ou lors d’effets secondaires notés.  Lorsqu’un ajustement de dosage doit être fait, la communication entre le vétérinaire et le client est maximisée, sans aucun autre intermédiaire.  Pas besoin de passer chercher d’autre prescription papier lorsque le dosage change.  En cas de réaction adverse à un produit ou un médicament, l’équipe vétérinaire prend en charge autant les soins de votre animal suite à sa réaction, que le côté administratif en déclarant la réaction adverse à la compagnie pharmaceutique, et souvent en tentant de ‘’négocier’’ la couverture de certains frais lorsque possible par la même compagnie. 

De plus, en prenant vos médicaments chez votre vétérinaire, certains coûts à venir, qui n’apparaissent pas sur votre facture initiale, peuvent être économisés à moyen ou long terme. 

• Si vous souhaitez aller en pharmacie, prenez le temps de bien vérifier que votre pharmacien régulier soit qualifié dans la physiologique animale, et qu’il soit à l’aise de gérer tout ce qui est interactions médicamenteuses, les réactions adverses, les dosages.  Jusqu’à présent, à notre connaissance, rien n’oblige les pharmaciens à desservir les prescriptions vétérinaires, et la plupart ne sont pas à l’aise d’honorer les prescriptions vétérinaires (ils sont surchargés et doivent effectuer des formations supplémentaires pour être qualifié côté vétérinaire, puisque leur formation ne touche uniquement qu’à la physiologique, l’histologie et la pathologie humaine).  Il est important de spécifier qu’il appartient en 1^er lieu à chaque pharmacien de s’assurer qu’il détient la formation nécessaire en pharmacie vétérinaire avant d’affranchir les prescriptions vétérinaires.  Informez-vous!

  
  

• En théorie, de nouveaux honoraires de prescription doivent être chargés lorsqu’il y a des modifications de dosage d’une médication ou un renouvellement annuel de médication.  En clinique, on ‘’néglige’’ volontairement souvent de charger à nouveau ces coûts pour limiter les frais associés à de la médication récurrente ou chronique, ou à des ajustements de dosage fréquents.  En cas de prescription externe, il sera impossible de sauter par-dessus cette étape étant donné la nécessité de renouveler les prescriptions auprès du pharmacien.   Il faut donc considérer ces coûts supplémentaires dans votre calcul, frais qui n’apparaîtront pas sur votre facture initiale. 

  
  

• Lorsque le pharmacien communique avec le vétérinaire s’il a des questionnements sur la médication prescrite, ou sur de potentiels équivalents humains qu’il souhaite confirmer, ou tout autre questionnement, votre pharmacien engage du temps vétérinaire, donc des honoraires vétérinaires.  Un tarif horaire peut être appliqué au dossier du propriétaire dans ce cas.  Certains pharmaciens vérifient systématiquement auprès du vétérinaire, ce qui implique beaucoup de temps de nos vétérinaires, d’où un tarif horaire applicable).  Nous pouvons comprendre, puisque le pharmacien engage sa responsabilité professionnelle, qu’il desserve une prescription humaine ou bien une prescription animale.  Assurez-vous que votre pharmacien ait la formation requise et les qualifications nécessaires pour pouvoir honorer les prescriptions vétérinaires, ce qui évitera de nombreux appels de vérifications à votre vétérinaire et donc de potentiels frais pour vous…

  
  

• En cas de réaction adverse, le vétérinaire se charge de faire lui-même la déclaration de réaction adverse, et offre le suivi des effets secondaires et les conseils appropriés sans frais, hormis les traitements prescrits s’il y a lieu. 

  • Lorsque vous avez reçu votre médication en pharmacie, le premier appel que vous devrez effectuer sera de contacter le pharmacien responsable de la préparation du produit, afin qu’il s’occupe de déclarer la réaction adverse.  Ensuite, le propriétaire devra téléphoner à son vétérinaire pour prendre un rendez-vous pour faire le suivi des effets secondaires, donner les conseils appropriés et recommander les traitements s’il y a lieu.

  • Il est également à considérer que les compagnies pharmaceutiques qui peuvent couvrir certains frais en cas de réaction adverses, ne pourront pas couvrir si la médication est prise en pharmacie humaine.  À considérer dans le calcul des coûts advenant une réaction adverse.

En résumé, voici les principaux points de réflexion et les principales questions à vous poser (et à poser à votre pharmacien humain!) :

• Quelle est la disponibilité de la médication, pour permettre de débuter la médication rapidement, et encore plus lorsqu’on parle d’un traitement d’une condition inconfortable pour son animal de compagnie

• Quelle est la fréquence de commande des médicaments vétérinaires – est-ce à tous les jours comme en clinique vétérinaire?  Est-ce une fois par semaine?  Quelle est la rapidité de préparation et de réception de la médication que vous commanderez pour votre animal de compagnie?

• Quelle est la flexibilité dans les produits disponibles – faut-il commander la bouteille au complet ou est-il possible d’obtenir un certain nombre de comprimés?  Les comprimés arriveront-ils coupés comme en clinique vétérinaire?  Faut-il prévoir un coupe-pillule et prévoir du temps pour les tailler à la maison, avant de les administrer?  L’équipe sur place sera-t-elle en mesure de vous conseiller concernant la taille des comprimés?

• Une attention est-elle portée à la complexité d’administration des médicaments fournis (ex. difficulté à donner une capsule à son animal de compagnie, vs un comprimé aromatisé par exemple)?

• Quelle est la qualité des conseils reçus pour faciliter l’administration de la médication reçue à son animal de compagnie?

• Quelles sont les compétences et formations acquises par votre pharmacien s’il dessert des prescriptions vétérinaires?  Contacte-t-il souvent le vétérinaire prescripteur? 

• Est-ce une médication susceptible d’induire certains effets secondaires?

• Quelles sont les démarches à faire de votre côté pour trouver un pharmacien humain qui honore ce type de prescription? Quels sont les délais engendrés?

• Quelle est votre flexibilité/disponibilité pour revenir chercher la prescription papier en clinique vétérinaire lorsqu’elle sera produite?

• La médication prescrite devra-t-elle être dosée et son dosage possiblement ajusté dans les temps à venir?  De nouvelles prescriptions devront alors être émises et transmises à votre pharmacien humain (retour aux questions précédentes).

Voici les nombreuses réflexions que nous voulions vous apporter afin d’éclairer le processus de décision concernant votre choix de décider de l’endroit où vous souhaiterez obtenir la médication pour votre animal.  Comme d’habitude, nous présentons tous les facteurs à considérer, mais nous respectons également votre choix, quel qu’il soit.

Ne vous gênez pas pour nous poser des questions concernant ce sujet qui a fait jaser en 2025.  Nous encourageons toujours les gens à bien s’informer!  Nous espérons que vous avez pu constater que, derrière cette décision qui peut paraître simple au premier abord, se cachent de nombreux facteurs à considérer, et que le calcul n’est pas aussi simple qu’il en paraît!

L'équipe de la Clinique vétérinaire de Victoriaville